Jelen általános szerződési feltételek Tajti Mónika egyéni vállalkozó (a továbbiakban Szolgáltató) által nyújtott dietetikai konzultációs szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.
A Szolgáltató adatai:
Név: Tajti Mónika egyéni vállalkozó
Székhely: 6050 Lajosmizse Rákóczi utca 23/a
Nyilvántartási szám: 55189448
Adószám: 56533778-1-23
Szolgáltató weboldala: www.dietetikussal.hu
Email cím: info@dietetikussal.hu
Telefonszám: +36/30 859 5086
A szolgáltatást igénybe vevő: Kliens.
1. Kapcsolattartás
A kapcsolatfelvételt követően a konzultáció formája, helyszíne és annak időpontja telefonon vagy elektronikusan kerül pontosításra. A Kliensnek lehetősége van online, a Szolgáltató weboldalán elérhető időpontfoglaló rendszerben is az időpontfoglalásra. A kontroll konzultációs alkalmak időpontjának egyeztetése szintén történhet telefonon vagy online, Szolgáltató weboldalán található időpontfoglaló rendszeren keresztül.
2. A szolgáltatások leírása
A Szolgáltató dietetikai tanácsadás és egyénre szabott étrendtervezés szolgáltatásokat nyújt Kliensei számára.
Dietetikai tanácsadás első alkalommal:
Az első konzultációs alkalom kb. 60-90 percet vesz igénybe. Az első dietetikai tanácsadás magában foglalja a részletes táplálkozási anamnézis felvételt, testösszetétel mérést. Első konzultáció alkalmával történik a szakorvosi leletek, dokumentációk, laboreredmények áttekintése és a Kliens által bemutatott táplálkozási napló elemzése. A konzultáció során történik a személyre szabott táplálkozási terv és dietetikai javaslatok meghatározása.
Kontroll dietetikai tanácsadás:
A kontroll konzultációs alkalmak kb. 45-60 percet vesznek igénybe. A kontroll konzultációk során a Kliens által bemutatott táplálkozási napló elemzése, testösszetétel mérés, továbbá a felmerülő kérdések megbeszélése, további szakmai javaslatok átadása van a középpontban.
Étrendtervezés:
Az étrendtervezés egyénre szabottan történik. Szolgáltató a Kliens részére az egyénre szabott étrendet az étrend összegének Szolgáltató részére történő beérkezésétől számítva, legkésőbb 10 munkanapon belül küldi meg emailben.
Konzultációs csomagajánlatok:
Az első dietetikai tanácsadás, a kontroll dietetikai tanácsadás(ok), valamint az egyénre szabott étrendtervezés konzultációs csomagajánlatok keretében is megvásárolható.
A konzultációs csomagajánlatok esetében, a teljes konzultációs csomag felhasználható a konzultációs csomag első alkalmától számított 7 hónapon belül.
A konzultációk a Kliens késése esetén is megtarthatók, de az eredeti időkeret nem hosszabbítható meg a késés idejével.
Online konzultáció esetében, Szolgáltató a konzultáció csatlakozási linkjét legkésőbb az adott konzultációt megelőző napig küldi meg a Kliens részére. A csatlakozási linket Szolgáltató kizárólag a konzultációs díj beérkezését követően küldi meg Kliens részére.
Ajándékkártya:
A dietetikai konzultációk, a „Start csomag”, Start plus csomag” és a prémium konzultációs csomagok megvásárolhatók ajándékkártya formájában.
Az ajándékkártya megrendelhető a Szolgáltatótól személyesen, telefonon a Szolgáltató telefonszámán vagy emailben a Szolgáltató email címén. Az ajándékkártya fizetése készpénzzel vagy átutalással történhet. Az ajándékkártyát Szolgáltató az ajándékkártya díjának megfizetése, illetve az összeg beérkezését követően 48 órán belül elektronikusan küldi meg.
Az ajándékutalványok minden esetben névre szólnak. Az ajándékutalványok további személyek részére nem átruházhatók. Az ajándékkártya a kiállítástól számított 6 hónapon belül használható fel, előzetes bejelentkezéshez kötötten. A Szolgáltató 6 hónapon belüli felhasználásnak tekinti, ha a Kliens bejelentkezik konzultációra a kiállítástól számított 6 hónapon belül. Szolgáltatónak legalább 2 hónap áll rendelkezésére az időpont kiadására az ajándékutalványt felhasználó Kliens részére. Minden megvásárolható ajándékutalvány felhasználható személyes és online konzultációra is.
Az ajándékutalványt felhasználó Kliens időpontot tud foglalni telefonon vagy a Szolgáltató weboldalán az időpontfoglaló rendszerben. Ez utóbbi esetben jelezni szükséges Szolgáltató felé, hogy a Kliens az ajándékutalványát szeretné felhasználni.
A konzultációk során átadott dokumentumok, írásos segédanyagok, mintaétrendek és egyénre szabott étrendek felhasználási joga a Szolgáltatót illeti. Az ezekkel kapcsolatos bárminemű felhasználás, sokszorosítás, nyilvánosságra hozatal, illetve haszonszerzési vagy nem haszonszerzési célú továbbítása, felhasználása ellenérték fejében vagy ellenérték nélküli átruházása kizárólag a Szolgáltatót illeti meg. Ezen felsorolt szellemi alkotásokkal kapcsolatos bárminemű jogok gyakorlása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával gyakorolható.
3. Fizetésre vonatkozó információk
Személyes konzultáció esetében a fizetés a konzultáció helyszínén történik, készpénzzel vagy átutalással. Online konzultáció esetében, a fizetés átutalással történik. Online konzultáció esetében, a konzultációs díj összegének beérkezési határideje a konzultáció napját megelőző naptári nap. Amennyiben az online konzultáció díja nem érkezik be Szolgáltató részére a megjelölt határidőig, az adott konzultációs időpont törlésre kerül.
Konzultációs csomagajánlatok vásárlása esetében, a konzultációs csomag teljes összege egyösszegben kerül megfizetésre, személyes konzultáció esetében az első tanácsadás alkalmával, online konzultáció esetében az első konzultációt megelőzően.
4. Lemondási feltételek
Személyes és online konzultáció esetében, a dietetikai tanácsadások a tanácsadást megelőző 2 napon kívül díjmentesen lemondhatók. A tanácsadás megelőző 2 napon történő lemondás esetében, a konzultációs díj 50%-ának, a tanácsadást megelőző 1 napon történő lemondás esetében, a konzultációs díj 100%-ának megfizetése szükséges. Ez alól kivételt képeznek azok az esetek, amikor valamilyen előre nem látható, külső körülmény miatt marad el a konzultáció. Ilyen pl. a baleset, betegség, haláleset.
5. Adatvédelem
A Szolgáltató a hatályos jogszabályok rendelkezéseivel összhangban, az adatkezelési és adatvédelmi rendelkezések előírásait betartva végzi a személyes adatok (beleértve a különleges adatokat is) kezelését, figyelembe véve a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, a célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság alapelveit.
A Szolgáltató a fenti feltételek változtatásának jogát fenntartja, erről az érintetteket időben és megfelelő módon tájékoztatja. A módosítások a honlapon történő közzététellel válnak hatályossá.
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által az alábbi helyszíneken végzett szolgáltatásokra terjednek ki: Lajosmizsei Egészségház (6050 Lajosmizse, Dózsa György út 104-106); online.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2023.11.17.